Готовые документы - быстро и без специалиста

18.03.2021

В МФЦ Ленинградской области запустили новый сервис - автоматическая выдача результата услуги через постамат.

Теперь для получения документов не нужно брать талон и ожидать специалиста в очереди. Достаточно просто прийти в МФЦ после получения смс-сообщения с информацией о готовности и кодом, который открывает ячейку постамата - специального устройства дистанционной выдачи.
Все необходимые данные техника вносит в систему автоматически.

«Сегодня мы сделали еще один шаг на пути к цифровизации. Автоматическая выдача документов позволит сократить время пребывания заявителя в МФЦ, освободить специалиста, а значит еще уменьшить время ожидания и предоставлять больше услуг»,- комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

В пилотном режиме постамат работает в МФЦ Гатчины, в планах - оснастить таким функционалом все площадки региона. Сейчас сервис работает на выдачу результатов по ряду услуг центра соцзащиты, комитета образования и местной администрации, постепенно список услуг с автономной выдачей результатов будет расширяться.