Руководство МФЦ стало еще ближе к заявителям

09.08.2022

Начиная с 11 августа во всех МФЦ Ленинградской области на регулярной основе будет проводится личный прием граждан по различным вопросам получения государственных услуг.

Каждый четверг, с 16 до 19 часов, заявители могут персонально обратиться к руководителю любого филиала и отдела  областного МФЦ за помощью или консультацией. В Бизнес-офисах личный прием проводится с 16 до 18 часов. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно у дежурного администратора.

Личный прием граждан на местах позволит повысить качество обслуживания заявителей и оптимизировать процесс оказания услуг. Подобный формат взаимодействия с заявителями в областных МФЦ применяется уже в течение многих лет, однако ранее он проводился в каждом подразделении по индивидуальному графику, теперь же будет осуществляться одновременно на всех площадках.