МФЦ Ленинградской области – на IX Всероссийском форуме МФЦ

30.01.2026

В эти дни в Москве проходит IX Всероссийский форум Центров госуслуг «Мои Документы» - главное профессиональное событие года специалистов многофункциональных центров. Форум объединил представителей федеральных и региональных органов власти, экспертного сообщества, руководителей и специалистов центров «Мои документы» со всей страны.

В центре внимания форума - развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг, тиражирование лучших региональных практик, формирование единых стандартов клиентского сервиса и выработка практических решений для дальнейшего развития сети МФЦ.

Организатор форума выступает Минэкономразвития России и Правительство Москвы, модератор пленарной сессии - министр экономического развития России Максим Решетников. Главными спикерами пленарного заседания стали: заместитель председателя Совета безопасности РФ Дмитрий Медведев, первый заместитель Руководителя Администрации Президента Сергей Кириенко, председатель Центробанка РФ Эльвира Набиуллина; Президент, председатель Правления ПАО «Сербанк России» Герман Греф, заместитель председателя-руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.

Первым участников форума поприветствовал заместитель председателя Совета безопасности РФ Д.А. Медведев.

«Из всех технологических реформ, которые мы проводили, именно эта получилась на 100%, - подчеркнул Дмитрий Медведев. - Принцип «одного окна» коренным образом изменил характер взаимодействия между государством и гражданином нашей страны. Не человек должен бегать по инстанциям, не гражданин должен собирать справки, ходатайствовать, умолять, а это должно сделать технологически безупречным образом само государство. И наши технологии, которые мы отрабатывали на протяжении 15 лет, сейчас внедряются в других государствах.

Одним из главных пунктов программы форума стало награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ - 2024». Заместитель Министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев вручил МФЦ Ленинградской области заслуженные награды: приз за победу в номинации «Лучший проект МФЦ» получил директор ГБУ «ЛО «МФЦ» Сергей Есипов (за реализацию проекта «Биометрия в МФЦ»), а за победу в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» - ведущий специалист филиала МФЦ «Лодейнопольский» Анна Усанова.

«Победа в конкурсе - это не только награды и признание, но в тоже время огромная ответственность. Теперь наш опыт будет тиражироваться по всей стране. Мы готовы и дальше делиться инновациями и решениями, которые помогут другим регионам сделать госуслуги по-настоящему удобными и человечными», - сказал директор МФЦ Ленинградской области Сергей Есипов.

Сегодня последний день работы Всероссийского форума – впереди участников форума ждут деловые встречи, посещение сети офисов «Мои документы», медицинских учреждений, Единого центра для участников СВО и членов их семей, центрального парка «Патриот» Министерства Обороны РФ.