Оценить работу МФЦ можно в ВК

10.10.2025

Новый сервис по оценке качества оказания услуг запущен в МФЦ Ленинградской области. Теперь в социальной сети «ВКонтакте» заявители МФЦ не только получают информацию о готовности документов и статусе обращения, но имеют возможность оценить качество получения госуслуг.

Заявителям, которые ранее дали свое согласие на получение уведомления о готовности документов через социальную сеть «ВКонтакте», в личный кабинет направляются уведомления о готовности документов с просьбой оценить полученную услугу на сайте Вашконтроль.ру.

В опросе предлагается оценить два параметра: доволен ли заявитель результатом получения услуги и готов ли рекомендовать другим получать данную услуг в МФЦ.

Сервис реализован в рамках федерального проекта Минэкономразвития, VK и МФЦ России. Данный опрос поможет оптимизировать работу областных центров госуслуг и улучшить качество работы МФЦ.