Итоги регионального форума специалистов сектора пользовательского сопровождения

23.04.2025

22 апреля в Гатчине состоялся Региональный форум ведущих специалистов МФЦ Ленинградской области.

Мероприятие прошло на базе филиала МФЦ «Гатчинский» и собрало специалистов сектора пользовательского сопровождения (СПС) ГБУ ЛО «МФЦ» со всего региона.
В программу корпоративного воркшопа  вошли  такие важные  инструменты по профессиональному развитию, как круглый стол с руководством региональной сети МФЦ, психологический тренинг и деловая игра «Мой идеальный СПС».

В МФЦ большое внимание уделяется получению гражданами цифровых услуг и развитию СПС. Сегодня СПС открыты во всех филиалах и отделах центров госуслуг 47 региона. Здесь каждый может самостоятельно оформить популярные госуслуги. В зоне СПС постоянно дежурит специалист МФЦ, который специализируются на оказании помощи заявителям в получении цифровых услуг.

Финальным аккордом мероприятия стала культурная программа - участники  слета посетили «Музей истории военной авиации».

Такие командообразующие мероприятия очень важны в повседневной работе специалистов МФЦ. Обмен опытом с коллегами, новые навыки и умения - все это помогает совершенствовать профессиональное мастерство, полезно на практике и важно для повышения качества обслуживания заявителей.

МФЦ Ленинградской области благодарит Музей истории военной авиации за содействие в организации и проведении культурно-развлекательной части форума.