Размер текста:
A A A
Цвет текста:
A A A
Изображения:
ВКЛ. ВЫКЛ.
ОБЫЧНАЯ ВЕРСИЯ САЙТА
Запись/Отмена на прием Загруженность офиса МФЦ Проверить статус заявки Поиск Войти

Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

8-800-500-00-47,  8-812-775-47-47   info@mfc47.ru

Государственное
бюджетное учреждение
Ленинградской области
"Многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг"

8-800-500-00-47
8-812-775-47-47
info@mfc47.ru
  • Главная
  • Выбрать МФЦ
    • Бокситогорский

    • Волосовский

    • Волховский

    • Всеволожский

    • Выборгский

    • Гатчинский

    • Кингисеппский

    • Киришский

    • Кировский

    • Лодейнопольский

    • Ломоносовский

    • Лужский

    • Подпорожский

    • Приозерский

    • Сланцевский

    • Сосновоборский

    • Тихвинский

    • Тосненский

  • Услуги
    • Перечень услуг

    • Жизненные ситуации

    • Популярные услуги

    • Электронные услуги

  • Мой Бизнес
    • Выбрать МФЦ для бизнеса

    • Услуги мой бизнес

    • Мероприятия

    • Партнеры

    • Полезная информация

    • Реестр МСП

    • Бизнес-навигатор

    • Выездной прием в Санкт-Петербурге

    • Дистанционный прием для предпринимателей

  • Заявителю
    • Узнать статус дела

    • Обратная связь

    • Выездной приём

    • Обучение ЕСИА

    • Детский туристический кешбэк

  • Пресс-центр
    • Срочные объявления

    • Новости

    • Фотогалерея

  • МФЦ
    • Об учреждении

    • Документы

    • Вакансии

    • Контакты

    • Конфиденциальность

    • Противодействие коррупции

    • Раскрытие информации

    • Карта принципов

  • Выбрать МФЦ
  • Услуги
  • Мой Бизнес
  • Заявителю
  • Пресс-центр
  • МФЦ
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ

Услуги

Все услуги

Популярные услуги

Жизненные ситуации

Услуги мой бизнес

Внимание! С 12 июля - НОВЫЙ ФОРМАТ работы

МФЦ Ленинградской области

МФЦ «зеленой» зоны обслуживают БЕЗ ЗАПИСИ по полному перечню услуг.
МФЦ «красной» и «желтой» зон  обслуживают БЕЗ ЗАПИСИ по полному перечню услуг -  при наличии документа, подтверждающего прохождение полного курса вакцинации от COVID-19 (справка, сертификат о прививках или QR-код о вакцинации). При отсутствии - только по предварительной записи.
Записаться можно: по телефону выбранного для обращения филиала (см. mfc47.ru раздел «Выбрать МФЦ»); при личном обращении
в МФЦ - у администратора; на сайте mfc47.ru в разделе «Запись на прием» (необходима предварительная  регистрация на портале Госуслуг); на портале gu.lenobl.ru в разделе «МФЦ».

Разделение МФЦ по зонам:
Зеленая зона:  МФЦ Кингисеппского района
Красная зона: МФЦ Всеволожского района, МФЦ Выборгского района, МФЦ Гатчинского района, МФЦ Сланцевского района, МФЦ Тихвинского района, МФЦ Лодейнопольского района, МФЦ Сосновоборского городского округа и УРМ всех районов красной зоны.
Желтая зона: МФЦ Волосовского района, МФЦ Лужского района, МФЦ Кировского района, МФЦ Лодейнопольского района, МФЦ Тосненского района, МФЦ Волховского района, МФЦ Киришского района, МФЦ Ломоносовского района, МФЦ Приозерского района
и УРМ всех районов желтой зоны.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! По техническим причинам вы можете получить услуги в МФЦ, начиная со следующего дня после записи
на порталах mfc47.ru и gosuslugi.ru. Если вы хотите получить услугу сегодня, это можно сделать только при наличии свободных мест
в графике записи на прием. Уточнить наличие свободных мест можно, позвонив по телефону или обратившись непосредственно в МФЦ.
Наличие медицинских масок при посещении МФЦ всех районов  -  обязательно!
Задать все интересующие вопросы можно по телефонам 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47.


ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ


ВСЕ АДРЕСА МФЦ НА КАРТЕ

загрузка карты...

Новости

Все новости
02.08.2021
В МФЦ Ленинградской области можно открепиться для голосования

МФЦ Ленинградской области принимаются заявления о включении в список избирателей по месту нахождения для голосования на выборах 

29.07.2021
Чья земля?

Рассказываем, как узнать, кому принадлежит заброшенный земельный участок в частном секторе. 

28.07.2021
Выездной прием специалистов МФЦ

В МФЦ Ленинградской области оказывается более 600 услуг, поэтому мы всегда рады напомнить вам о них. Услуги созданы для того, чтобы ими пользоваться.

Объявления

Все объявления

28.07.2021

Отключение электроэнергии в УРМ Серебрянский

28.07.2021

Изменения в режиме работы УРМ Суходолье филиал Приозерск

28.07.2021

Размещение вендинг-аппаратов.

27.07.2021

Изменения в режиме работы УРМ Перово и Гончарово

27.07.2021

Изменения в режиме работы УРМ Вырица

26.07.2021

Отключение электроэнергии в УРМ д. Гостицы

Часто задаваемые вопросы

Что такое МФЦ?
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — государственная организация, созданная в целях упрощения процедуры получения гражданами государственных и муниципальных услуг. В основу работы МФЦ заложен принцип "одного окна", позволяющий заявителю в любой жизненной ситуации получать услуги практически всех государственных органов в "едином окне" МФЦ. То есть гражданин освобождается от необходимости получать справки в различных госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. А практически в любой жизненной ситуации может обраться в МФЦ.

По всей стране МФЦ работают под единым брендом – «Мои Документы».

В чем преимущество обращения в МФЦ перед обращением в другие государственные и муниципальные органы?
Преимущество МФЦ - принцип «одного окна». Заключая соглашения с различными органами исполнительной власти и иными организациями, МФЦ  берет на себя функцию по приему документов у заявителя, передачи пакета документов в орган и обратно. Компетенция по оказанию услуг остается за отраслевыми органами исполнительной власти. Таким образом, МФЦ становится посредником между заявителем и государством.

В этом случае организация сокращает время на прием заявлений, а гражданин получает возможность получать качественные государственные услуги в комфортных условиях неподалеку от дома. Кроме того, в «едином окне» МФЦ он получает услуги множества органов власти.

Как позвонить в МФЦ?
В МФЦ работает телефон единой справочной службы 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47, по номеру которой можно получить информацию, касающуюся предоставления государственных и муниципальных услуг. Кроме того, информацию об услугах и работе центров можно найти на официальном сайте МФЦ Ленинградской области www.mfc47.ru или на страницах официальных групп в социальных сетях. Также получить консультацию можно лично в любом из отделений МФЦ Ленинградской области.

Платны ли услуги МФЦ?
Государственные и муниципальные услуги предоставляются заявителям бесплатно. В установленных законом случаях оплачиваются государственная пошлина, сборы и взносы.

Где и когда я могу получить готовые документы?
При подаче документов заявитель указывает, каким способом он хотел бы получить готовые документы. Результаты оказания услуг большинства органов можно также получить в МФЦ.

Как попасть на прием к специалисту МФЦ?
Попасть на прием можно  как по предварительной записи, так и в порядке «живой» очереди при получении талона из терминала «Электронная очередь» в зале ожидания. Ожидание в очереди составит не более 15 минут.

Как записаться в МФЦ через сайт mfc47.ru?
Смотрите видеоинструкцию о самом популярном способе записи в МФЦ и приходите к нам за услугами.
Помимо этого способа, есть ещё 3 других варианта записи в МФЦ:
1. По телефону выбранного для обращения филиала (см. mfc47.ru раздел «Выбрать МФЦ»);
2. При личном обращении в МФЦ - у администратора;
3. На портале gu.lenobl.ru в разделе «МФЦ».



Я забыл паспорт, специалист МФЦ отказал в предоставлении услуги. Почему?
Паспорт  является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории РФ (согласно Постановлению Правительства РФ от 08.07.1997 года №828). Таким образом, при отсутствии у заявителя паспорта специалист не сможет удостовериться сам и подтвердить органу власти, оказывающему услугу, кем является подающий документы человек.

Кто может забрать готовые документы?
Готовые документы выдаются лично заявителю при предъявлении паспорта. Также документы может получить представитель заявителя с нотариально заверенной доверенностью.

Мне пришло SMS-уведомление на мобильный телефон о готовности документов. Означает ли это, что мой пакет документов готов и доставлен в центр «Мои Документы»? Нужно ли ждать еще несколько дней, пока документы будут доставлены?
SMS-уведомление поступает заявителям на мобильный телефон после того, как специалист центра «Мои Документы» проверил их готовность  после обработки и доставки из соответствующего ведомства. Получив SMS-уведомление, заявитель может прийти за документами в любой день согласно режиму работы центра, в который подавал заявление.

Почему срок выдачи документов, поданных через МФЦ, увеличивается?
Срок доставки документов определяется исходя из условий соглашений о взаимодействии, заключенных с ведомствами, а также согласно требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации, регламентирующих предоставление государственных и муниципальных услуг.

Где я могу получить реквизиты для оплаты государственной пошлины?
Реквизиты можно получить в самих отделениях МФЦ или запросить, написав на электронную почту МФЦ Ленинградской области info@mfc47.ru или на официальных сайтах ведомств.

Нужно ли мне самостоятельно делать копии к оригиналам документов?
Нет. Вам необходимо предоставить оригиналы документов специалисту центра, который на месте сделает необходимые копии.

Можно ли получить документы по Почте России?
Документы по почте России направляет только ведомство, при выборе заявителем соответствующего варианта получения результата. МФЦ по почте России документы не направляет.

Как я могу позвонить сотруднику, который принимал документы?
Вы можете лично обратиться в один из филиалов и отделов  МФЦ либо позвонить на единый бесплатный телефон службы поддержки 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47.

Такие варианты взаимодействия созданы для удобства заявителей, т.к. если специалисты в отделах будут обслуживать заявителей лично и одновременно отвечать на звонки по телефону, может пострадать качество обслуживания, увеличится время ожидания в очереди и предоставления услуги.

Предусмотрены ли основания для отказа в приеме документов в МФЦ?
 Основанием для отказа в приеме документов является не представления документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя), а также иные основания предусмотренные административными регламентами по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

Как можно узнать о наличии вакансий в ГБУ ЛО «МФЦ»?
Информация о вакансиях размещается на официальном сайте ГБУ ЛО «МФЦ» www.mfc47.ru в разделе«МФЦ»/«Вакансии».
                           
Госуслуги
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Карта сайта

Яндекс.Метрика


© 2013-2021 гг. ГБУ ЛО "МФЦ"
Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях

              

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Принять и закрыть