Воркшоп для главных специалистов МФЦ в Выборге

30.09.2026

29 сентября в Выборге состоялся профессиональный воркшоп для главных специалистов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинградской области. Мероприятие прошло на базе Центральной городской библиотеки им. А. Аалто. Основной целью встречи стало повышение эффективности управленческих навыков ключевых сотрудников филиалов. Развитие компетенций главных специалистов особенно важно, ведь они являются правой рукой руководителей филиалов.

Программа воркшопа включала три практических блока. В рамках первого блока «Портрет эффективного руководителя» участники выявляли ключевые качества и поведенческие модели, способствующие успешной организации работы и построению доверительных отношений в команде. Второй блок «Рейтинг управленческих решений» был посвящён анализу реальных рабочих кейсов, в ходе которого специалисты оценивали эффективность различных подходов к делегированию, контролю, распределению ответственности и работе с ошибками. Третий блок прошёл в формате дебатов и позволил участникам отработать навыки аргументации, конструктивного ведения диалога и анализа противоположных точек зрения. По завершении деловой части программа включала культурный выезд в выставочный центр «Эрмитаж-Выборг», что способствовало неформальному общению и профилактике профессионального выгорания. 

Подобные мероприятия являются частью системной работы ГБУ ЛО «МФЦ» по развитию кадрового потенциала и повышению качества обслуживания жителей региона.